Taganemisõigus
Pärast tellimuse kättesaamist on kliendil õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul. Taganemisõigus ei kohaldu, kui kliendiks on juriidiline isik.
14-päevase taganemisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik veendumaks kauba omaduste või suuruse sobivuse kohta. Kui kaupa on kasutatud muuks otstarbeks kui on vajalik kauba olemuses ja omadustes veendumiseks või sellel on kasutamise või kulumise märke, on e-poel õigus alandada tagastatavat tasu vastavalt kauba väärtuse vähenemisele või keelduda kauba vastuvõtmisest ja maksumuse tagastamisest.
Klient on kohustatud kauba tagastama originaalpakendis koos kõikide markeeringutega Wear KaMa2 OÜ aadressile: Rõõmu 8, Keila, 76607 Harjumaa. Tagastav kaup peab olema puudusteta, täiskomplektne, originaalpakendis, kasutamata ja kahjustamata. Tagastatava kauba pakend tuleb kliendil kinni kleepida.
Tagastatav kaup võetakse vastu ainult koos käeoleva tagastuslehega. Tagastusleht tuleb täita ja saata kas e-posti aadressile info@wearkama2.ee või lisada kauba tagastusleht tagastatava kauba pakendisse hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates kauba kättesaamisest. Kliendi poolt edastatud tagastuslehe vaatab müüja läbi esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates selle saamisest.
Kauba tagastamise kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb asjaolus, et tagastamisele kuuluv kaup ei vasta tellitule (nt müüja on saatnud kliendile vale kauba või tegemist oli tootjapoolse defektiga) või kui transpordifirma võimaldab tasuta tagastamist.
Klient on kohustatud tellitud paki avama ettevaatlikult ja kaupa mitte kahjustamata. Juhul kui klient on pakki avades kahjustanud ise kaupa, ei ole kliendil õigust kaupa Wear KaMa2 OÜ-le tagastada.
E-pood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel kliendile viivitamatult, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel alates tagastuslehe saamisest, kauba ostuhinna.
E-pood võib keelduda tagasimaksete tegemisest seni, kuni on lepingu esemeks oleva kauba tagasi saanud või kuni klient on esitanud tõendid, et on kauba tagasi saatnud, sõltuvalt sellest kumb toimub varem.
Kauba tagastuslehe saad alla laadida SIIT.